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Es ist eine unbestreitbare Tatsache, dass
die Welt sich verändert, und die traditionelle Form der
Beziehungen zwischen Kunde und Dienstleistungsanbieter wird
zunehmend durch ein bessere und effizientere Art von Beziehungen
ersetzt die der strategischen Partnerallianzen. Bei
den herkömmlichen Beziehungen zwischen Käufern und
Anbietern von Übersetzungen wird der Übersetzer
zumeist erst am Ende eines Projekts einbezogen. Wir, und auch
unsere Kunden, sind der Auffassung, dass es ein weitaus besseres
Verfahren ist, die beteiligten Parteien schon in der Startphase
eines Projekts einzubeziehen. Warum? Der Kunde wie der Lieferant
sind zwar in gleicher Weise der Qualität und der Einhaltung
von Zeitplänen verpflichtet, doch oft mangelt es ihnen
an Einsicht in das Geschäft des jeweils anderen. Die
Lösung liegt in einer Form der Zusammenarbeit, bei der
beide Seiten einander informiert und auf dem Laufenden halten,
so dass beide ihre Planung entsprechend gestalten können
und eventuelle Probleme sich leicht aus der Welt schaffen
lassen. Ein solches Vorgehen spart Zeit, und nicht zuletzt
auch Geld.
Was uns auszeichnet, sind Engagement, Flexibilität
und die Fähigkeit, wirklich partnerschaftlich mit unseren
Kunden zusammenzuarbeiten. Die folgenden Fallstudien sollen
dies veranschaulichen.
Baron
& Warren | Sankyo |
TDG |
TKT
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